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SATISFACCI脫N COLABORADORES DE TELEMEDELL脥N
Medir la satisfacci贸n colaboradores de Telemedell铆n
Jefe Gesti贸n Humana
Porcentaje
3.4.6-Comunicaci贸n p煤blica para el fortalecimiento de la institucionalidad y la confianza ciudadana
Aumentar el nivel de desempe帽o individual y colectivo
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Trimestre
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Meta
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Resultados Parciales
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Resultado Parcial Alcanzado
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Resultado Total
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|---|---|---|---|---|
| Trimestre 1 | 0.00% | 0.00% | 0% | 0.00% |
| Trimestre 2 | 70.00% | 82.00% | 117.14% | 117.14% |
| Trimestre 3 | 0.00% | 0.00% | 0% | 0.00% |
| Trimestre 4 | 0.00% | 90.00% | 0% | 128.57% |
| Total | 70.00% | 90.00% | % Gran Resultado vs Meta | 128.57% |
Durante el primer trimestre no se llevo a cabo medici贸n de satisfacci贸n.
A trav茅s de una encuesta realizada en julio y agosto de 2024 respondida por 144 colaboradores que midi贸 la satisfacci貌n del primer semestre, se obtuvo un promedio de 82% ante la medici贸n de impacto positivo de la calidad de vida, el inter茅s en las actividades realizadas y el cumplimiento de las expectativas. Evidencia: (\\alpha\gestionhumana\2024\BIENESTAR E INCENTIVOS\INDICADORES PEI/Indicadores PEI _ Satisfacci贸n _ V1)
Durante el tercer trimestre no se realiz贸 la medici贸n de satisfacci贸n, ya que est谩 programada de manera semestral. Por lo tanto, al finalizar el a帽o se obtendr谩 el porcentaje de satisfacci贸n correspondiente al tercer y cuarto trimestre.
Se realiz贸 una Encuesta de Satisfacci贸n de 脕reas Internas, obteniendo un resultado de 90% en nivel de satisfacci贸n de nuestros colaboradores respecto a los servicios, procesos y apoyo proporcionados a las diferentes 谩reas