Calidosoft
Toggle sidebar
Telemedellin
Ingresar al Sistema
Ingresar al Sistema
Ficha T茅cnica

Ficha T茅cnica del Indicador

1

Identificaci贸n del Indicador

Nombre del indicador

脥NDICE DE SATISFACCI脫N CLIENTE INTERNO - GESTI脫N DIRECCIONAMIENTO ESTRAT脡GICO

Categor铆a
PA
Objetivo del indicador

Medir la satisfacci贸n clientes internos

Vigencia
2025
Responsable

Director(a) de Planeaci贸n

Proceso
DIRECCIONAMIENTO ESTRAT脡GICO
Meta
85.00%
F贸rmula del indicador
% de satisfacci贸n por dependencia
Unidad de medida

Porcentaje

Dimensi贸n

3.4.6-Comunicaci贸n p煤blica para el fortalecimiento de la institucionalidad y la confianza ciudadana

Objetivo estrat茅gico

Incrementar el nivel de eficiencia y eficacia administrativa y operativa

Mide:
Eficiencia
Periodicidad:
Anual
Ponderaci贸n definida:
0.53%
Ponderaci贸n alcanzada:
0.53%
2

Informaci贸n Operacional

Registro de resultados
A帽o
Meta
Resultados Parciales
Resultado Parcial Alcanzado
Resultado Total
A帽o 1 85.00% 97.30% 114.47% 114.47%
Total 85.00% 97.30% % Gran Resultado vs Meta 114.47%
3

An谩lisis de Indicador

A帽o 1

"La encuesta de satisfacci贸n interna se ejecut贸 en el mes de diciembre, arrojando una calificaci贸n muy positiva para el 谩rea de Planeaci贸n, logrando un 97,3% de satisfacci贸n, destacando el buen trabajo en equipo y la disposici贸n a la soluci贸n a problemas. Ver Informe de encuesta de satisfacci贸n interna 2025"

Descargar evidencia