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脥NDICE DE SATISFACCI脫N CLIENTE INTERNO AGENCIA TM
Medir la satisfacci贸n clientes internos
Director(a) Agencia TM
Porcentaje
3.4.6-Comunicaci贸n p煤blica para el fortalecimiento de la institucionalidad y la confianza ciudadana
Incrementar el nivel de eficiencia y eficacia administrativa y operativa
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A帽o
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Meta
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Resultados Parciales
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Resultado Parcial Alcanzado
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Resultado Total
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| A帽o 1 | 85.00% | 77.40% | 91.06% | 91.06% |
| Total | 85.00% | 77.40% | % Gran Resultado vs Meta | 91.06% |
"No se alcanza a obtener el resultado proyectado, se seguir谩n adelantando acciones para mejorar el indicador y seguir aumentando porcentualmente cada a帽o el mismo. No se logr贸 la meta, pero se paso de un 72% a un 77,4% con un incremento de 5,4 "