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Ficha Técnica

Ficha Técnica del Indicador

1

Identificación del Indicador

Nombre del indicador

PROCEDIMIENTO CANJES Y ALIANZAS

Categoría
PA
Objetivo del indicador

Revisar y/o actualizar el proceso de canjes y alianzas

Vigencia
2024
Responsable

Director(a) Relaciones Corporativas

Proceso
GESTIÓN RELACIONES CORPORATIVAS
Meta
1.0
Fórmula del indicador
Procedimientos actualizados relacionados con Canjes y/o alianzas
Unidad de medida

Número Absoluto

Dimensión

3.4.6-Comunicación pública para el fortalecimiento de la institucionalidad y la confianza ciudadana

Objetivo estratégico

Incrementar el nivel de eficiencia y eficacia administrativa y operativa

Mide:
Eficiencia
Periodicidad:
Trimestral
Ponderación definida:
0.70%
Ponderación alcanzada:
0.18%
2

Información Operacional

Registro de resultados
Trimestre
Meta
Resultados Parciales
Resultado Parcial Alcanzado
Resultado Total
Trimestre 1 0.3 0.3 100.00% 25.00%
Trimestre 2 0.3 0.3 100.00% 25.00%
Trimestre 3 0.3 0.3 100.00% 25.00%
Trimestre 4 0.3 0.3 100.00% 25.00%
Total 1.0 0.3 % Gran Resultado vs Meta 25%
3

Análisis de Indicador

Trimestre 1

Se estructura el procedimiento de canjes de forma más completa y organizada. En la actualidad se definen como alianzas, y se establece un formato que incluye la información de las partes y valida que los valores de los implicados correspondan y se ajusten exactamente a los servicios prestados.

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Trimestre 2

Se establece unos lineamientos para mejorar las clausulas de los formatos, permitiendo garantizar la seguridad en el cumplimiento de las obligaciones entre ambas partes. Se establecen carpetas numeradas por alianza que contienen la propuesta, Rut, formato yb evidencias.

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Trimestre 3

Se realiza un formato de seguimiento de tareas por áreas internas de Telemedellín, para hacer seguimiento al cumplimiento de los canjes con los clientes, adicionlmente la persona encargada de las alianzas realiza periódicamente revisión de cumplimiento.

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Trimestre 4

Se actualizó y se ajustó el formato de alianzas con todas las que se realizaron durante el año 2024, También, se creo una carpeta con los documentos, número de alianzas y evidencias.

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