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CAPACITACI脫N ATENCI脫N AL P脷BLICO
Medir los eventos de capacitaci贸n en atenci贸n al publico.
Director(a) Relaciones Corporativas
N煤mero Absoluto
3.4.6-Comunicaci贸n p煤blica para el fortalecimiento de la institucionalidad y la confianza ciudadana
Aumentar el nivel de desempe帽o individual y colectivo
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Trimestre
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Meta
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Resultados Parciales
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Resultado Parcial Alcanzado
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Resultado Total
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|---|---|---|---|---|
| Trimestre 1 | 0.0 | 1.0 | 0% | 50.00% |
| Trimestre 2 | 1.0 | 2.0 | 200.00% | 100.00% |
| Trimestre 3 | 1.0 | 1.0 | 100.00% | 50.00% |
| Trimestre 4 | 0.0 | 0.0 | 0% | 0.00% |
| Total | 2.0 | 4.0 | % Gran Resultado vs Meta | 200% |
Se realiz贸 protocolo de atenci贸n y se capacit贸 a la recepcionista de la entidad para la correcta atenci贸n al p煤blico del canal.
Se realiz贸 una reuni贸n con la recepcionistas, las personas de servicios generales que reemplazan en la recepci贸n y el personal de vigilancia y se les socializ贸 el protocolo de atenci贸n a visitantes, usuarios y ciudadanos.
Se realiz贸 Telemedell铆n Academy Aula Abierta, donde participaron 90 personas en un evento de capacitaci贸n sobre contenidos digitales y producci贸n de televisi贸n con medios de comunicaci贸n alternativos.
En este periodo no se realiz贸 capacitaci贸n debido al cierre de a帽o.