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C贸digo
脥NDICE DE SATISFACCI脫N CLIENTE INTERNO - ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
Mide
Eficiencia
Unidad de Medida
Porcentaje
Tipo de consolidaci贸n
Maximo
Objetivo del Indicador
Medir la satisfacci贸n clientes internos
F贸rmula
% de satisfacci贸n por dependencia
Estado
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Resultado Parcial Alcanzado
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Resultado Total
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 703 |
A帽o 1
2026-01-15 |
85.00% | 88.00% | 103.53% | 103.53% | En el cuarto trimestre el 铆ndice de satisfacci贸n del cliente interno alcanz贸 un 87.9 %, reflejando una percepci贸n favorable por parte de los colaboradores frente a los servicios y procesos internos. Este resultado evidencia un alto nivel de aceptaci贸n y valoraci贸n positiva de la gesti贸n administrativa, as铆 como del acompa帽amiento brindado por las 谩reas de apoyo durante el cierre de la vigencia. |
| Total | 85.00% | 88.00% | % GRAN RESULTADO VS META | 103.53% |